1장 롯데의 AI 전략

롯데그룹은 체계적이고 단계적인 AI 역량 구축을 통해 AI 선도 기업으로 성장하고 있습니다.

1. 신뢰할 수 있는 AI 기반 구축

모든 AI 개발과 운영의 핵심은 투명하고 공정한 AI 알고리즘 개발과 데이터 보안 강화입니다. 롯데그룹은 AI 기술을 도입하기에 앞서 윤리적이고 안전한 AI 생태계 조성을 최우선으로 합니다. 이러한 신뢰성 기반은 고객과 사회로부터 인정받는 지속가능한 AI 혁신의 토대가 됩니다.

2. 핵심 AI 기술 내재화

언어 AI, 음성 AI, 비전 AI, MLOps 등 핵심 분야의 원천기술 내재화하고, 각 고객사의 비즈니스 특성에 맞는 맞춤형 AI 솔루션을 개발하고 현장에 도입함으로써 롯데만의 차별화된 AI 역량을 구축했습니다. 이 과정에서 논문 발표와 특허 출원 등의 기술적 성과도 함께 축적하고 있습니다.

3. 산업 현장 AI 적용 및 확산

신뢰할 수 있는 AI 기반과 내재화된 AI 기술을 바탕으로 AI 솔루션을 유통, 호텔, 식품, 화학, 금융 등 모든 산업 현장에 적극 도입하고 확산했습니다. 각 계열사의 업무 특성과 고객 니즈에 맞춘 맞춤형 AI 서비스를 통해 실질적인 비즈니스 가치를 창출하고, 현장 직원들의 AI 활용 역량을 높여 조직 전반에 AI 기반 업무 문화를 정착시키고 있습니다.

4. AI 주권 확립

외부 기술이나 솔루션, 데이터에 의존하지 않고 롯데만의 기술력으로 AI 서비스를 설계, 개발, 운영합니다. 이를 통해 외부 의존성 없는 지속가능한 롯데의 AI 주권을 확립했습니다.

또한 내재화된 핵심 기술과 다양한 산업 현장으로의 AI 확산 성과를 인정받아, 이제 롯데는 국가 대표 AI 기업으로서 대한민국의 AI 주권 확립에 기여하고 있습니다.